תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר לכתוב עם נטאלי.

​

השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר, שימוש בתכניו ורכישת מוצרים או שירותים באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים אלו, בכפוף להוראות הדין.

​

1. כללי

האתר מופעל על ידי נטאלי שריקי, עוסקת פטורה, מספר עוסק: 32877870, כתובת: עמוקה, ישראל.

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. שימוש ורכישה על ידי קטינים מחייבים אישור הורה או אפוטרופוס.

​

2. תוכן ושירותי האתר

האתר מציע תכנים, מוצרים ושירותים בתחום ההתבוננות, הכתיבה והדמיון, ובהם:

• כתיבה יומיומית - מרחב כתיבה בוואטסאפ הכולל תרגילי כתיבה והנחיות להתבוננות אישית.

• מפגשי כתיבה - מפגשים קבוצתיים מקוונים.

• סדנאות והרצאות - לקבוצות, צוותים, ארגונים ומסגרות שונות.

• תהליך אישי - ליווי באמצעות התבוננות, כתיבה ודמיון.

• חנות - קלפי הארה, ערכות כתיבה ומוצרים מקוריים נוספים.

• בלוג ותכנים משלימים - מאמרים, תרגילי כתיבה והצעות להתבוננות אישית.

פרטי ההשתתפות, המחירים ותנאי הרכישה מפורטים בדפי המוצרים והשירותים הרלוונטיים.

​

3. הבהרה לגבי אופי השירותים

השירותים והתכנים באתר נוצרו מתוך חקירה אישית, יצירה, ניסיון אישי ולימוד עצמאי.

אני איני מטפלת מוסמכת, והשירותים שאני מציעה מבוססים על ניסיון אישי ועל גישות וכלים שאינם מהווים טיפול מקצועי, ייעוץ רפואי או פסיכולוגי.

התכנים והשירותים נועדו לאפשר התבוננות, ביטוי אישי, גילוי והשראה, ואינם מהווים תחליף לאבחון, לייעוץ או לטיפול מקצועי.

​

4. רכישת מוצרים ושירותים

התשלום עבור מוצרים ושירותים המוצעים לרכישה באתר מתבצע באמצעות מערכות תשלום מאובטחות.

לאחר השלמת רכישה יישלחו אישור הזמנה ופרטי העסקה לכתובת הדוא"ל שנמסרה, וכן קבלה בהתאם להוראות הדין.

במוצרים הנשלחים בדואר או באמצעות חברת שילוח, אספקת המוצר תתבצע בהתאם לאפשרות המשלוח שנבחרה.

בשירותים ובמפגשים, פרטי ההשתתפות והתיאום יימסרו בהתאם לאופי השירות.

המחירים המוצגים באתר הם המחירים המחייבים בעת השלמת ההזמנה, בכפוף לתנאי ההצעה ולהוראות הדין.

​

5. משלוחים ואספקת מוצרים

המוצרים נשלחים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לאפשרות המשלוח שנבחרה.

אפשרויות משלוח וזמני אספקה:

• דואר ישראל: אספקה בתוך 5-14 ימי עבודה.

• משלוח עד הבית באמצעות UPS: אספקה בתוך 3-5 ימי עבודה.

• איסוף עצמי: ניתן לאסוף את ההזמנה מעמוקה, בתיאום מראש.

עלות המשלוח מוצגת בעת ביצוע ההזמנה, לפני השלמת התשלום.

זמני האספקה אינם כוללים שבתות וחגים. ייתכנו עיכובים מצד חברות השילוח או בשל נסיבות שאינן בשליטת בעלת האתר.

במקרה של עיכוב או בעיה באספקת ההזמנה, ניתן ליצור קשר לקבלת סיוע. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של אי אספקה במועד, בהתאם להוראות הדין.

​

6. ביטולים והחזרות

ניתן לבטל רכישת מוצרים ושירותים בהתאם לתנאים המפורטים להלן ולהוראות חוק הגנת הצרכן.

מוצרים פיזיים - קלפים, מחברות וערכות כתיבה

ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם או מאי התאמה, יש להחזיר את המוצר לכתובת העסק. מומלץ להחזירו באריזתו המקורית וללא שימוש. שימוש במוצר אינו שולל כשלעצמו את זכות הביטול הקבועה בחוק, אך ייתכנו השלכות בהתאם למצב המוצר ולהוראות הדין.

ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות החוק.

בביטול שאינו נובע מפגם, מאי התאמה או מהפרת תנאי העסקה, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של מוצר פגום, אי התאמה או אי אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול, והטיפול בהחזרת המוצר ייעשה בהתאם להוראות החוק.

סדנאות קבוצתיות, הרצאות ומפגשי כתיבה

ניתן לבטל השתתפות או הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולסוג העסקה.

בעסקת מכר מרחוק לרכישת שירות חד-פעמי, ככל שחלה זכות ביטול לפי החוק, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות. על סוגי שירותים מסוימים עשויות לחול הוראות שונות.

בהזמנת סדנה או הרצאה לקבוצה, לארגון או למוסד, תנאי הביטול והתשלום ייקבעו בעת תיאום ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.

פגישות אישיות וליווי פרטני

ניתן לבטל או לדחות פגישה בתיאום מראש, ורצוי להודיע על כך לפחות 24 שעות לפני המועד שנקבע.

במקרה של ביטול מאוחר או אי הגעה, ייתכן חיוב עבור הפגישה, בהתאם לתנאים שסוכמו מראש ובכפוף להוראות החוק.

זכות ביטול עסקה הקבועה בחוק, ככל שהיא חלה, אינה מוגבלת על ידי מדיניות התיאום והדחייה של פגישות.

המרחב לכתיבה יומיומית בוואטסאפ

תנאי ההשתתפות והתשלום מפורטים בסעיף 7 בתקנון.

הפסקת השתתפות, ביטול עסקה והחזר כספי ייעשו בהתאם לתנאים אלו ולהוראות הדין.

אופן מסירת הודעת ביטול

ניתן לפנות לביטול עסקה באמצעות:

• דוא"ל: natalie.shriki@gmail.com

• טלפון: 054-7252195

• הודעת וואטסאפ: 054-7252195

יש לציין שם מלא ופרטים המאפשרים לזהות את העסקה.

​

ניתן למסור הודעת ביטול גם בדרכים הנוספות הקבועות בחוק, לרבות באמצעות אפשרות ייעודית לביטול עסקה באתר.

זכויות ביטול מיוחדות המוקנות על פי החוק, לרבות לאוכלוסיות הזכאיות לתקופת ביטול מורחבת, יכובדו בהתאם לתנאים הקבועים בדין.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות ללקוחות על פי דין.

​

7. המרחב לכתיבה יומיומית בוואטסאפ

אופי הפעילות

המרחב לכתיבה יומיומית הוא קבוצת וואטסאפ בתשלום, המציעה תרגילי כתיבה קצרים והזמנות להתבוננות אישית.

במהלך החודש מתפרסמים לפחות 16 תרגילי כתיבה, כמעט בכל יום, למעט שבתות וחגים.

ההודעות מתפרסמות בשעות משתנות, וההשתתפות בתרגילים היא אישית וחופשית.

המרחב מאפשר גם שיתופים קצרים בין המשתתפים, בהתאם לאופי הפעילות ולהנחיות הקבוצה.

תשלום והצטרפות

עלות ההשתתפות היא 20 ש"ח לחודש, אלא אם פורסם מחיר אחר במסגרת הטבה או הצעה מיוחדת.

ההצטרפות מתבצעת לאחר הגשת בקשה, קבלת פרטי הקבוצה והתשלום והסדרת התשלום עבור תקופת ההשתתפות.

ההשתתפות היא ללא התחייבות לחודשים נוספים.

הפסקת השתתפות

ניתן להפסיק את ההשתתפות בכל עת באמצעות הודעה אישית.

הפסקת ההשתתפות אינה מחייבת המשך תשלום עבור חודשים נוספים, בכפוף לתנאי התשלום שנמסרו מראש ולהוראות הדין.

ביטול עסקה והחזר כספי, ככל שקיימת זכאות לכך, ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

תכנים ושיתופים בקבוצה

התרגילים נועדו לכתיבה אישית, להתבוננות ולהשראה, ואינם מהווים טיפול או ייעוץ מקצועי.

אין חובה לשתף את הכתיבה האישית. כל שיתוף נעשה מבחירה ובהתאם לתחושת הנוחות האישית.

הודעות הקבוצה מוגדרות להיעלם לאחר שבוע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח שתכנים ששיתפו המשתתפים לא יישמרו, יצולמו או יועברו בידי אחרים.

ההשתתפות במרחב מחייבת שמירה על שיח מכבד ועל פרטיותם של משתתפים אחרים.

תכני הכתיבה וההנחיות המפורסמים בקבוצה מיועדים לשימוש אישי בלבד, ואין להעתיקם או להפיצם ללא אישור מראש.

​

8. קניין רוחני

הטקסטים, הצילומים, הקלפים, תרגילי הכתיבה, חומרי ההנחיה, הסדנאות והעיצובים המופיעים באתר ובמסגרת השירותים הם יצירה מקורית שלי, אלא אם צוין אחרת.

התכנים מיועדים לשימוש אישי בהתאם לאופי המוצר או השירות.

אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור כתוב מראש, למעט שימוש המותר על פי דין.

​

9. פרטיות ואבטחת מידע

האתר אוסף ומשתמש במידע אישי לצורך תפעול השירותים, טיפול בהזמנות, מענה לפניות וניהול הרשמות, בהתאם להוראות הדין.

מידע נוסף על סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש, העברתו לספקי שירות וזכויות המשתמשים מופיע בחלק מדיניות הפרטיות בהמשך דף זה.

עיבוד המידע האישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

​

10. אחריות ושימוש באתר

התכנים והשירותים באתר מיועדים להתבוננות, השראה, כתיבה והתפתחות אישית, ואינם מהווים תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול מקצועי.

השימוש בתכנים ובכלים המוצעים באתר נעשה בהתאם לשיקול הדעת ולאחריות האישית של המשתתפים.

בעלת האתר אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת בעקבות השימוש בתכנים או ההשתתפות בשירותים.

אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות או מזכויות שלא ניתן להגביל על פי דין.

​

11. שינוי התקנון

בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.

התקנון המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו ואילך, בכפוף להוראות הדין.

שינויים בתקנון לא יפגעו בזכויות שנרכשו במסגרת עסקאות קודמות.

​

12. יצירת קשר

לשאלות, בירורים ובקשות הנוגעות למוצרים, לשירותים או להזמנות ניתן לפנות אליי:

נטאלי שריקי

דוא"ל: natalie.shriki@gmail.com

טלפון ווואטסאפ: 054-7252195

כתובת: עמוקה, ישראל.